深圳無(wú)雙快訊：互聯(lián)網(wǎng)大廠拼搶社區(qū)團(tuán)購(gòu)

今年上半年抗疫期間，許多人習(xí)慣了線上購(gòu)買(mǎi)生鮮和日用品，新需求帶來(lái)了新商機(jī)。


兩年前曾“火”過(guò)一陣的社區(qū)團(tuán)購(gòu)卷土重來(lái)。滴滴、美團(tuán)、拼多多等多家互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛布局，迅速覆蓋全國(guó)多個(gè)省份，并呈現(xiàn)出繼續(xù)向下沉市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)。

主打低價(jià)方便、基于鄰里關(guān)系的社區(qū)團(tuán)購(gòu)為何能迎來(lái)“第二春”？社區(qū)團(tuán)購(gòu)正在如何改變居民生活？

社區(qū)團(tuán)購(gòu)好在哪兒？


——居民用更少的錢(qián)買(mǎi)到更多更好的商品；社區(qū)團(tuán)購(gòu)團(tuán)長(zhǎng)成為就業(yè)新選擇

早上7點(diǎn)，家住廣西南寧的李麗已經(jīng)起床，喂孩子吃過(guò)早飯后，她來(lái)到了自己在小區(qū)里租的店鋪，等著司機(jī)送來(lái)客戶們昨天訂的商品?！柏浺呀?jīng)到店啦，大家隨時(shí)來(lái)?。　狈謷?，李麗在微信群里發(fā)出了今天的條通知。

“經(jīng)朋友介紹，我加入橙心優(yōu)選成為一名團(tuán)長(zhǎng)，我把小區(qū)里認(rèn)識(shí)的鄰居都拉進(jìn)一個(gè)群里，每天為大家分享平臺(tái)上的新鮮優(yōu)惠商品?！泵刻焐衔纾铥愒诘昀镆贿叺戎蛻魜?lái)取貨，一邊在微信群里更新著當(dāng)日優(yōu)惠信息?！懊刻於家３治⑿湃旱幕钴S度，因?yàn)槊總€(gè)人手機(jī)里都有很多微信群，如果不活躍，我的群就會(huì)沉下去，進(jìn)而影響銷(xiāo)量。”

像李麗一樣的“寶媽”，是社區(qū)拼團(tuán)的主力，其中不少人兼職做團(tuán)長(zhǎng)?！皩殝尩膸ж浤芰σ稽c(diǎn)也不輸網(wǎng)紅！而且大家都是鄰居，信任感更強(qiáng)一些?！睆埌⒁淌抢铥愅粋€(gè)小區(qū)的鄰居，現(xiàn)在日常買(mǎi)菜全都在李麗那里團(tuán)購(gòu)，又方便又省錢(qián)?！俺刃膬?yōu)選的蔬菜水果都非常新鮮，比菜市場(chǎng)還優(yōu)惠，大家買(mǎi)起來(lái)也很方便。頭手機(jī)下單，第二天就送到我這里了。商品也比較齊全，有水果蔬菜、飲料零食和日用百貨。每天還有很多秒殺商品，價(jià)格非常劃算！”李麗說(shuō)。

低價(jià)、方便，是社區(qū)團(tuán)購(gòu)的兩大亮點(diǎn)。滴滴橙心優(yōu)選負(fù)責(zé)人對(duì)本報(bào)記者表示：“橙心優(yōu)選的初心是為廣大社區(qū)居民提供更多物美價(jià)廉的商品和更加快捷便利的購(gòu)物體驗(yàn)。讓用戶用更少的錢(qián)，買(mǎi)到更多更好的商品，提升居民生活品質(zhì)?！?br />
在橙心優(yōu)選平臺(tái)上，1.58元能買(mǎi)到4枚雞蛋和1斤土豆；超市里賣(mài)19.8元的五花肉，這里賣(mài)9.9元……每天有多場(chǎng)價(jià)格低至0.99元的秒殺活動(dòng)，首單還可享受更低新人價(jià)0.01元，低價(jià)是社區(qū)團(tuán)購(gòu)吸引用戶最關(guān)鍵的因素。

每天零點(diǎn)到23點(diǎn)之間，用戶在小程序下單，次日即可在選定的自提點(diǎn)提貨。有的團(tuán)長(zhǎng)像李麗一樣在小區(qū)里租一間商鋪?zhàn)鳛樽蕴狳c(diǎn)，也有的將自家小超市作為自提點(diǎn)，用戶根據(jù)方便程度自行選擇?！昂芏嗌习嘧逶谖疫@里買(mǎi)菜買(mǎi)水果，因?yàn)樗麄兿掳啾容^晚，來(lái)不及逛超市。每天晚上六七點(diǎn)鐘的時(shí)候，會(huì)有一批上班族來(lái)提貨?！崩铥愓f(shuō)，她的店鋪每天晚上10點(diǎn)關(guān)門(mén)，客戶可以根據(jù)自己的時(shí)間隨時(shí)來(lái)取貨，非常方便。

社區(qū)團(tuán)購(gòu)，不僅方便了社區(qū)居民生活，也為不少人提供了就業(yè)崗位和穩(wěn)定收入。

26歲的陳峰去年從老家來(lái)到成都尋找工作機(jī)會(huì)，在武侯區(qū)租了一間房子?！拔野l(fā)現(xiàn)小區(qū)有3000多住戶，但是周邊2公里內(nèi)很難買(mǎi)菜、購(gòu)物。于是，我有了做社區(qū)團(tuán)購(gòu)的想法?！苯衲?，他成為橙心優(yōu)選的一名頭部團(tuán)長(zhǎng)，一個(gè)月大約能掙2萬(wàn)元?！拔沂謾C(jī)里有4個(gè)微信群，一共1000多人，每天大約能賣(mài)800多件商品，銷(xiāo)售額在3000元至5000元左右?！标惙逭f(shuō)，他每天從早上8點(diǎn)就開(kāi)始下貨、分貨，一直到傍晚為客戶送貨上門(mén)，每天的生活忙碌而充實(shí)。

李麗告訴記者：“現(xiàn)在平均每天有三四百單，更高時(shí)候能有七八百單，這樣下來(lái)一個(gè)月有8000元左右的收入?！北绕鹗杖朐黾?，生活的豐富更令她開(kāi)心：“我現(xiàn)在認(rèn)識(shí)的人更多啦！像我對(duì)門(mén)的鄰居，就是有一次她下單后我看到地址，才發(fā)現(xiàn)原來(lái)就住對(duì)門(mén)！樓上樓下的鄰居也都是通過(guò)社區(qū)團(tuán)購(gòu)認(rèn)識(shí)的，現(xiàn)在交流也多了，大家熟絡(luò)了，整個(gè)社區(qū)更有家的氛圍了?！?br />
社區(qū)團(tuán)購(gòu)為啥又火了？

——疫情催生新需求；生鮮市場(chǎng)龐大，線上滲透率卻不夠；符合下沉市場(chǎng)用戶習(xí)慣

2年前，十薈團(tuán)、你我您、食享會(huì)、松鼠拼拼、考拉精選等社區(qū)團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目曾打響過(guò)一輪“團(tuán)購(gòu)大戰(zhàn)”。2年后，號(hào)角為何再次吹響？

疫情催生了需求。今年初，新冠肺炎疫情一度令出門(mén)買(mǎi)菜變得不方便，線上下單、附近提貨的模式正好滿足了疫情期間的特殊需求。推出“多多買(mǎi)菜”的拼多多有關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“公司看到了疫情催生出的新需求，人們需要線上訂購(gòu)生鮮，且又快又好拿到手中?，F(xiàn)在人們完全習(xí)慣了線上購(gòu)買(mǎi)衣服，以后會(huì)習(xí)慣線上購(gòu)買(mǎi)生鮮食品。”今年9月，艾媒咨詢(xún)發(fā)布《2020上半年中國(guó)社區(qū)團(tuán)購(gòu)行業(yè)專(zhuān)題研究報(bào)告》指出，在防疫背景下，2020年社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)發(fā)展迅猛，市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)720億元；到2022年，中國(guó)社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模有望達(dá)到千億元級(jí)別。

生鮮市場(chǎng)潛力大。布瑞克中國(guó)農(nóng)業(yè)大數(shù)據(jù)發(fā)布《2020中國(guó)生鮮行業(yè)報(bào)告》顯示，2020年上半年生鮮電商交易額達(dá)到1821.2億元，同比增長(zhǎng)137.6%，超過(guò)2019年全年。艾瑞咨詢(xún)數(shù)據(jù)顯示，2019年中國(guó)生鮮市場(chǎng)線上滲透率約為7.9%。兩組數(shù)據(jù)正說(shuō)明了線上生鮮市場(chǎng)具有巨大增長(zhǎng)空間。

“我們看到市場(chǎng)上的生鮮需求非常強(qiáng)烈，這是一個(gè)市場(chǎng)潛力巨大的賽道。4月，我們?cè)诤险{(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)可以實(shí)現(xiàn)規(guī)?；⑦_(dá)到極高用戶滲透率的商業(yè)切口?！苯?jīng)過(guò)調(diào)研，滴滴于6月上線橙心優(yōu)選小程序，正式布局社區(qū)團(tuán)購(gòu)。隨后，美團(tuán)、拼多多等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)相繼推出社區(qū)團(tuán)購(gòu)小程序。

互聯(lián)網(wǎng)大廠紛紛駛?cè)肷鐓^(qū)團(tuán)購(gòu)新賽道，與社區(qū)團(tuán)購(gòu)自身特點(diǎn)息息相關(guān)。

沒(méi)有選擇一線城市，而是將二三線城市作為主陣地。截至12月1日，橙心優(yōu)選已在四川、陜西、山東、廣西、貴州、云南、河南、江西、福建、浙江、河北、廣東、湖南、湖北、安徽、山西、海南等20個(gè)省份上線?！爸饕獜娜丝诿芏?、收入水平、互聯(lián)網(wǎng)使用程度等多個(gè)維度的數(shù)據(jù)考慮。一線城市的互聯(lián)網(wǎng)使用習(xí)慣和社區(qū)電商‘今日下單，明日自提’模式有所不同，而且對(duì)價(jià)格沒(méi)有那么敏感，所以不在上線的優(yōu)先序列里?！背刃膬?yōu)選負(fù)責(zé)人表示。

基于鄰里關(guān)系的信任，社區(qū)團(tuán)購(gòu)的用戶越來(lái)越多。社區(qū)團(tuán)購(gòu)具有一定社交屬性，作為中間紐帶的團(tuán)長(zhǎng)對(duì)于用戶而言不是陌生人，用戶的信任感更強(qiáng)。李麗說(shuō)：“都是一個(gè)小區(qū)的鄰居，大家對(duì)我很信任，我也會(huì)本著對(duì)大家負(fù)責(zé)的態(tài)度去做這件事?！?br />

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